Privacidade

O essencial, primeiro

Este site não tem pixel de rede social e não faz propaganda com o que você escreve aqui. Nós não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a ninguém.

Os dados pessoais que guardamos são os que você mesma nos entrega nos formulários de consultoria, reservas e montagem. Eles servem para uma coisa só: responder você.

Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas mais interessam, usamos o Google Analytics — e só se você permitir, no aviso que aparece na primeira visita.

O que vem abaixo detalha isso, como pede a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709/2018.

Quem responde pelos seus dados

Empório Alecrim — Papelaria, Presentes e Decoração
Av. Daltro Filho, 753 — São Jorge/RS

Razão social: Empório Alecrim Ltda
CNPJ: 09.378.489/0001-04

Para qualquer assunto desta página, fale com a gente pelo WhatsApp (54) 99917-1436. Respondemos em até 15 dias, como a lei determina.

O que coletamos

Somente o que você escreve no formulário de consultoria e reservas:

— o seu nome
— o canal e o endereço de contato que você escolheu: WhatsApp, e-mail ou telefone
— a ocasião que você descreveu
— uma estimativa de lugares ou porte do projeto, quando você informa
— a categoria ou a composição sobre a qual você perguntou
— a sua mensagem, se você escreveu alguma
— a data e a hora do envio

Junto disso, e por segurança, o sistema registra o endereço de IP e o navegador usados no envio. Serve para identificar envios automatizados e abuso do formulário — nada além.

Não pedimos CPF, endereço, data de nascimento nem dado de pagamento. Não há venda pelo site, então não existe dado financeiro seu aqui.

No pedido de montagem de Natal, além do nome e do WhatsApp, pedimos a cidade e o tipo de lugar (casa, empresa ou loja) — é o que nos deixa ver se a montagem cabe na rota da equipe.

Medição de visitas. Se você permitir, o Google Analytics registra, de forma estatística, as páginas vistas, o tempo de visita, a cidade aproximada, o tipo de aparelho e de onde você chegou (uma busca, o Instagram, um link). Nós vemos números somados — quantas pessoas, quais páginas —, nunca o seu nome ou o seu contato. Se você não permitir, nada disso é registrado.

Para que usamos

Para responder ao seu pedido e conduzir a conversa sobre a consultoria ou a reserva. É a única finalidade.

A base legal é o seu consentimento, dado na caixa que você marca antes de enviar, e a execução de tratativas preliminares a seu pedido — artigo 7º, incisos I e V, da LGPD.

Não fazemos perfil de comportamento, não tomamos decisão automatizada sobre você e não usamos os seus dados para anunciar.

A medição de visitas pelo Google Analytics tem como base apenas o seu consentimento (artigo 7º, inciso I), que você pode retirar quando quiser no link Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

Com quem esses dados são compartilhados

Com ninguém que os queira para si.

Os dados ficam no servidor que hospeda este site, contratado de uma empresa brasileira de hospedagem, e no aplicativo de mensagens ou no e-mail pelo qual respondemos você — pelo canal que você mesma escolheu.

Uma ressalva que preferimos escrever do que omitir: as fontes tipográficas deste site são carregadas dos servidores do Google. Isso faz com que o seu endereço de IP chegue ao Google no momento em que a página abre, como acontece em boa parte dos sites. Não há cookie nem identificação sua nesse carregamento, e estamos trabalhando para passar a servir essas fontes do nosso próprio servidor.

Se você permitir a medição de visitas, os dados de navegação descritos acima são tratados pelo Google, que opera o Google Analytics e pode processá-los em servidores fora do Brasil. Desativamos o uso desses dados para anúncios: eles servem só para a estatística de visitas deste site.

Cookies

Este site usa um cookie próprio, chamado `alecrim`. Ele guarda a sessão e protege os formulários contra envio forjado. É estritamente necessário para o site funcionar, não acompanha você por outros sites e não guarda nada sobre os seus interesses.

Se você permitir a medição de visitas, o Google Analytics grava também os cookies `_ga` e `_ga_` seguido de um código. Eles servem para contar uma pessoa como uma só, mesmo que ela volte outro dia, e duram até 2 anos. Sem a sua permissão, eles não são gravados.

A sua escolha — permitir ou não — fica guardada no seu próprio navegador, para o aviso não aparecer a cada página. Para mudar de ideia, use o link Preferências de cookies no rodapé: se você retirar a permissão, apagamos os cookies do Analytics na hora.

Não usamos pixel do Facebook, nem cookies de publicidade, nem qualquer outro medidor de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Os dados que identificam você ficam por 24 meses contados do envio do pedido. Passado esse prazo, o próprio sistema apaga o nome, o contato, a mensagem, o IP e o navegador, automaticamente, sem depender de alguém lembrar.

O que permanece depois disso não identifica ninguém: a ocasião, a categoria, a composição e a data. É o que nos ajuda a entender que tipo de composição desperta interesse.

Se você pedir a exclusão antes desse prazo, fazemos na hora.

Os seus direitos

A lei lhe garante, e nós cumprimos:

— saber se tratamos dados seus, e quais são
— acessar e receber uma cópia deles
— corrigir o que estiver errado ou incompleto
— pedir a anonimização ou a exclusão dos dados
— revogar o consentimento a qualquer momento
— saber com quem compartilhamos, se compartilharmos
— reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer um deles basta nos chamar no WhatsApp (54) 99917-1436. Não cobramos nada por isso e não pedimos justificativa.

Segurança, e o que ela não pode prometer

O site trafega inteiramente em conexão criptografada (HTTPS). O acesso ao painel é restrito, protegido por senha e registrado.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e seria desonesto dizer o contrário. Se algum dia houver um incidente que possa lhe causar risco ou dano, comunicaremos você e a Autoridade Nacional, como a lei exige.

Se esta página mudar

Quando mudarmos algo aqui, trocamos a data abaixo. Alterações que afetem de verdade o uso dos seus dados serão avisadas pelo canal de contato que você nos deu.

Última atualização: 8 de outubro de 2026.